Vakre Vene är en av Norges största klädbutiker. De introducerades först till iizy som en partner för att lösa operativa utmaningar samtidigt som de utökade sin webbshop med MyStore och Pio.
I denna fallstudie lyfts fram hur en sådan teknologisk-strategisk integration hjälpte deras detaljhandel att skala upp och växa. Baserade i Harstad startade Vakre Vene år 2010 och drivs av ett engagerat team, inklusive delägarna Richard och Elisabeth Bendiksen. Från början har företaget fokuserat på att bygga en stark varumärkesidentitet, med passion för skandinaviska och internationella modemärken. De har investerat mycket i att inspirera sin kvinnliga kundbas genom att skapa ett unikt varumärkesuttryck för att marknadsföra sina produkter.
År 2016 tog de sina första steg inom e-handel, samtidigt som de sökte möjligheter att växa sitt varumärke och nå en bredare publik. Tillväxten accelererade kraftigt under COVID-19-pandemin, vilket ledde till en period av stor framgång för varumärket. De utvecklades från en lokal butik till en blomstrande verksamhet med en betydande närvaro online och en exklusiv fysisk butik.
Vakre Venes engagemang för kvalitet över kvantitet är fortfarande kärnan i deras varumärke, vilket har hjälpt dem att särskilja sig från konkurrenterna i modebranschen. Detta engagemang har gett fantastiska resultat år efter år, vilket återspeglas i deras tillväxt till 138 000 beställningar och en omsättning som översteg 100 miljoner kronor förra året.
Utmaningen
När Vakre Vene beslutade sig för att börja med nätförsäljning 2016 fanns det många plattformar att välja mellan. Efter noggrann research valde de MyStore som sin plattform tack vare:
- Enklare tekniska system
- Positiva omdömen om deras pålitlighet
- Fördelen med att använda en norsk plattform för sin verksamhet
När företaget fortsatte att växa ställdes Vakre Vene inför större utmaningar med lagerstyrning och försäljningsintegration mellan sin fysiska butik och nätbutik.
För att förbättra sin operativa effektivitet behövde de implementera en avancerad robotbaserad lagerlösning, Autostore, genom ett partnerskap med Pio.
«Vi var tidiga med att integrera ett robotiserat lagerhus.»
iizy är MyStores pålitliga integrationsleverantör och fyllde gapet mellan MyStore och Pios Autostore-system. Vakre Venes uppsättning krävde 2 000 kuber, avancerad logistik och integrationer. Vakre Vene kontaktade iizy i maj 2022 och påbörjade samarbetet kort därefter.
Lösningen
iizys expertis och proaktiva support var avgörande för att uppnå en sömlös automatisering av lagerstyrning och försäljningssynkronisering.
iizy lyckades integrera MyStore med Pios Autostore, vilket möjliggjorde för Vakre Vene att automatisera lageruppföljning, orderhantering och synkronisering mellan sin fysiska butik och nätbutik.
Denna integration ledde till en kraftig minskning av manuellt arbete samtidigt som «real-time»-lageruppdateringar säkerställdes över plattformarna.
Resultatet
Vakre Vene har sedan mitten av 2022 arbetat med iizy som sin integrationspartner för att stödja integrationen mellan Pio och MyStore.
Samarbetet med iizy har resulterat i stora fördelar:
- Operativ effektivitet
Processen för att registrera försäljning, som tidigare behövde göras manuellt, är nu helt automatiserad, vilket sparar 20 till 60 minuter dagligen per anställd. - Kostnadsminskning
Reducerade operativa kostnader kopplade till manuell lagerhantering och orderbehandling. - Kundnöjdhet
Förbättrad noggrannhet i lagersystemet och snabbare orderhantering har förbättrat kundupplevelsen, vilket har lett till ökad merförsäljning och återkommande köp. - Skalbarhet
Vakre Venes position gör det möjligt för dem att växa ytterligare genom att effektivisera backend-processer, vilket frigör resurser för kundengagemang och kreativa aspekter av verksamheten.
Slutsats
Vakre Vene är mycket nöjda med iizys tjänster, deras tekniska expertis, proaktiva support och förmåga att förstå och lösa Vakre Venes utmaningar. Partnerskapet med iizy har inte bara löst deras omedelbara integrationsbehov utan också lagt grunden för framtida tekniska framsteg och företagsutveckling.
Samarbetet med iizy har gjort det möjligt för Vakre Vene att effektivt utnyttja avancerad detaljhandelsteknologi, transformera sin verksamhet och stärka sin konkurrenskraft i en dynamisk modemarknad.
«De är på. De söker lösningar, lugnar oss och får saker att hända.»